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  • NOUVEAU ✨ : AZRA HENNA DISPONIBLE EN LIVRAISON SUR L'EUROPE DEPUIS LA FRANCE

  • Livraison offerte dès 40€ d'achat en France métropolitaine

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Politique d’expédition

NIZÄÉ

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Site internet : www.nizae.fr

 

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

 

DÉLAIS ET ZONES — POCHOIRS

Les pochoirs NIZÄÉ et Azra Khamissa sont expédiés vers la France métropolitaine et les 12 pays européens listés ci-dessous.

 

Destination

Mode de livraison

Délai estimé

France métropolitaine

Colissimo / Mondial Relay

2 à 3 jours ouvrés

Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

Mondial Relay point relais

3 à 4 jours ouvrés

Allemagne, Autriche

Mondial Relay point relais

4 à 6 jours ouvrés

Espagne, Portugal, Italie

Mondial Relay point relais

4 à 6 jours ouvrés

Danemark, Suède, Irlande

Mondial Relay point relais

5 à 8 jours ouvrés

 

DÉLAIS ET ZONES — ENCRES (HENNÉ & JAGUA)

Les encres henné et jagua nécessitent une conservation au congélateur (-18°C) et sont expédiées dans des conditions garantissant leur intégrité. Pour cette raison, leur livraison est limitée aux pays où un délai de livraison de 3 jours maximum peut être garanti.

 

Destination

Mode de livraison

Délai estimé

France métropolitaine

Colissimo / Mondial Relay

2 à 3 jours ouvrés

Belgique

Mondial Relay point relais

2 à 3 jours ouvrés

Allemagne

Mondial Relay point relais

2 à 3 jours ouvrés

Espagne

Mondial Relay point relais

2 à 3 jours ouvrés

Portugal

Mondial Relay point relais

2 à 3 jours ouvrés

 

Note importante : Les encres ne sont pas disponibles à la livraison vers les Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Italie, Danemark, Suède et Irlande. 

 

FRAIS DE LIVRAISON

Zone

Tarif

Livraison offerte

France métropolitaine

4,90 €

Dès 45 € d'achat

Europe — point relais

4,90 €

Dès 55 € d'achat

Europe — domicile

11,90 €

Dès 75 € d'achat

 

TRANSPORTEURS UTILISÉS

      Mondial Relay – livraison en point relais (France et Europe)

      Colissimo (La Poste) – livraison à domicile (France)

 

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande. En cas de non-réception de l'email de suivi, vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spams).

 

PROBLÈME DE LIVRAISON

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez notre service client dans les meilleurs délais :

Email : serviceclient@nizae.fr

 

Fahamiyat MOHAMED ZEÏNA — NIZÄÉ

200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris | serviceclient@nizae.fr | www.nizae.fr